У сваком друштвеном предузећу постоји елемент трачева. И док лагани канцеларијски трачеви и неколико коментара ту и тамо вероватно никоме неће наудити, свеприсутна култура гласина и причања смећа штети свима.

& лдкуо; Трачеви уништавају морал, стварају негативну енергију на послу и спречавају колеге да постану уједињени тим, што нам је потребно, посебно у време отпуштања и смањења, & рдкуо; каже др Јудитх Орлофф, ауторкаЕмоционална слобода: Ослободите се негативних емоција. & лдкуо; Утиче на продуктивност тако што скреће пажњу радника са посла који је пред њим. & рдкуо;


Али у свету канцеларијске политике, трачеви су присутни, посебно у доба неизвесности, јер су људи уплашени и несигурни. Људи који осећају највећу анксиозност често су најжешћи трачеви. Орлофф их назива & лдкуо;емоционални вампири, & рдкуо; јер & лдкуо; усисавају туђу енергију на суво и подижу се спуштајући друге, & рдкуо; она каже. Није баш оличење тимског играча или решавања проблема, зар не?

И зато многе компаније заузимају тврђи став према канцеларијским трачевима. У чикашком Емповер Релатионс Публиц -у трачеви су затровали радно место и изазвали негативност, горчину и незадовољство, & рдкуо; сећа се Самуел Цхапман, извршни директор Емповер -а. & лдкуо; Знао сам да морам учинити нешто, не само за своју компанију, већ и зарад запослених. Нисам желео да они иду кући ноћу узнемирени због канцеларијских трачева или да губе време и енергију узнемиравајући се због ствари које нису тачне. Нисам желео да гласине повређују било чији углед или повређују било чија осећања. & Рдкуо;

Канцеларијска политика наспрам корпоративне политике

Тако је Емповер увео политику оговарања. Цхапман је започео дефинисањем оговарања као & лдкуо; било чега негативног што је речено изван домета теме, & рдкуо; објашњава он. & лдкуо; Идеја није рећи ништа болно иза нечијих леђа. & рдкуо; Уместо тога, Цхапман охрабрује запослене који имају проблема даидите право до особе, уместо да седе и жале се на њих.

Ако се то не догоди, особа која чује трач мора то пријавити особи о којој се трача. И сваки трач мора да прати особу о којој је трачао. & лдкуо; Не само да ово чини комуникацију напреднијом и искренијом, [већ] и чува радно место од ометања и непотребне драме, & рдкуо; Цхапман каже.

Три запослена су отпуштенанакон више упозорења. & лдкуо; Након што су отишли, цело расположење у канцеларији се променило, & рдкуо; он каже. & лдкуо; Људи су били срећнији и смиренији. Негативност је нестала. & Рдкуо;

Правне импликације канцеларијског оговарања

Иако се званична политика може чинити најбољим начином да се гласине држе под контролом, порота и даље није сигурна у спровођење закона.

& лдкуо; Постоји велики правни проблем са политиком оговарања, & рдкуо; каже Лиса Гуерин, правна уредница за Беркелеи, калифорнијско Ноло, и коауторкаНаправите сопствени приручник за запослене. & лдкуо; Запослени имају право, у складу са Националним законом о радним односима (НЛРА), да међусобно разговарају о условима и одредбама свог запослења. Ово право се примењује без обзира на то да ли је радно место синдикално или не. Свака политика која забрањује ову комуникацију, било да то чини изравно или користећи језик који би запослени могли протумачити као забрану ових разговора, је незаконита. Тако да би политика оговарања која спречава запослене да међусобно разговарају о пословима била незаконита. '

Када је у питању & лдкуо; пословање & рдкуо; трачеви, линија је мало мутнија. & лдкуо; Запослени могу бити заштићени према различитим законима о раду и запошљавању на основу неких активности које се могу сматрати 'трачевима' & рдкуо; каже Сцотт Хортон, адвокат за рад и запошљавање са Јаецкле Флеисцхманн & Мугел из Буффала, Нев Иорк. & лдкуо; На примјер, одјељак 7 Националног закона о радним односима даје многим запосленима у приватном сектору-укључујући и синдикалне раднике-право да се ангажују у усклађеним активностима ради њихове узајамне помоћи и заштите. То би се вероватно могло применити тамо где запослени расправљају о утицају који би гласине о отпуштању могле имати на њихов радни статус. & Рдкуо;

Ипак, многе организације желе минимизирати пословне гласине - укључујући и оне које су истините - које би могле негативно утицати на њихов пословни положај. Дељење информација о компанији могло би потенцијално утицати на цену акција, што, ако се открије, може резултирати судским поступком. Сећате се Марте Стеварт? Пријатељ јој је рекао да је Управа за храну и лекове одбила лек за рак његове компаније. Ове информације имале би драматичан негативан утицај на цену акција. На основу овог трача, продала је своје акције пре него што је вест објављена. Та продаја - и њени обмањујући истражитељи у вези с тим - довела је до тога да је одслужила затворску казну.

Корпоративна филозофија

Другачији приступ ограничавању канцеларијске политике и оговарања може бити онај који је укоријењен у корпоративној култури и вриједностима. & лдкуо; Важно је створити такву културу на радном месту где је безбедно да запослени изражавају забринутости и постављају питања, & рдкуо; објашњава Марне Реед, потпредседница људских ресурса на ПринтингФорЛесс.цом у Ливингстону, Монтана. & лдкуо; Очекујемо да се свака особа у сваком тренутку понаша зрело, пријатељски, с поштовањем и одговорно. У пракси то значи да би сви запослени требалиразмотрите ефектењихове речи и поступци ће имати на другима на радном месту. & рдкуо;

Ово је директно усклађено са вредностима компаније, које утичу на процене запослених. & лдкуо; Све наше вредности-и & лскуо; ми нисмо политичка, пробадајућа, оговарајућа јама за змије & рскуо; је један - ојачани су у свим нашим системима за мерење перформанси, & рдкуо; Реед нотес. Редовне евалуације и конференције један на један помажу менаџерима и запосленима да прате придржавање корпоративних вредности и циљева. Када су комуникациони канали отворени и искрени, гласина се зауставља.