Олакшајте и опустите комуникацију.


Иако језичка разноликост може учинити живот занимљивим, понекад нам је потребна помоћ у комуникацији преко наглашених и језичких баријера, од учења правилног изговора имена до разумевања извештаја. Будући да различита радна места убрзано постају више правило него изузетак, вероватно ћете се у једном тренутку наћи у ситуацији да радите са неким ко слабо говори енглески или има нагласак који је тешко разумети. Ове разлике могу бити фрустрирајуће, али много можете учинити да премостите јаз.

Буди оптимистичан

Будући да смо навикли на језичке разлике, понекад видимо комуникацијски проблем када га нема. На пример, када чујемо страни нагласак, претпостављамо да нас говорник не разуме, не зна енглески речник и не може да чита или пише енглески.

У ствари, многи имигранти читају, пишу, разумеју и потпуно разумеју енглески речник, али и даље имају тешке акценте. То је зато што многи језици не деле енглеске латинске и германске корене. Руски, вијетнамски и мандарински су добри примери. Пошто су ти корени различити, основни звукови који се користе за стварање речи и изговарање имена такође су различити и веома их је тешко схватити.

Није, дакле, необично срести некога ко се разуме енглеским речником играматика је савршена-чак и боље од многих америчких домородаца-али који и даље имају потешкоћа са изговором речи и имена. Они од вас који сте икада покушали изговорити кантонски или јапански (језици потпуно невезани за енглески) искусили су ово из прве руке.


Полако

Кад нађете да имате потешкоћа да разумете енглески говорни језик колега, покушајте сами да говорите мало спорије. Ово може изгледати чудно, али оно што покушавате да постигнете је да промените темпо целе размене. Што спорије идете, друга особа ће спорије ићи и, заузврат, биће вам лакше да разумете шта говори док изговара имена и речи. Ако и сами нисте изворни говорник енглеског језика, запамтите да вас стрес и узбуђење могу довести у искушење да брже разговарате, а нагласак ће вам постати тежи.

Ако успоравање темпа не помаже, поставите себи два питања: Прво, да ли заиста покушавате да разумете? Друго, очекујете ли да ћете моћи да разумете?


Превише нас је криво што смо пребрзо закључили да никада нећемо разумети шта друга особа говори. Укратко, одустајемо и, а да тога нисмо ни свесни,престани да слушаш. Следећа фаза у овом прекиду комуникације је очигледна: Пошто смо одустали и престали да слушамо, створили смо самоиспуњавајуће пророчанство и немамо наду да ћемо га икада разумети.

Избегавајте сленг

Ако сте избегли замку претпостављајући да вас колега неће разумети и установили да заиста има потешкоћа са речником, једна од најефикаснијих ствари које можете учинити да побољшате комуникацију је дане користити сленг.


Већина имиграната је учила енглески језик у формалном окружењу. Њихова граматика је можда боља од ваше, али вероватно знају врло мало незваничног енглеског. Размислите на тренутак о неким од наших идиома. Схватате ли да се возимо по парку и паркирамо на прилазу и да су, према посебностима енглеског сленга, мала шанса и дебела шанса иста ствар?

Смањите такву употребу на минимум и користите термине који имају тачно значење. Избегавајте речи попут „ретко“, „често“ или „ускоро“. Размислите шта те речи значе. Чак и вама који сте рођени и одрасли у САД -у можда ће бити тешко доћи до тачне дефиниције.

Ако нешто треба да се уради „ускоро“, разјасните када је „ускоро“. Да ли је то за недељу дана, сат или месец дана? Ако се неки догађај догоди „често“, појасните шта то значи: једном на сат, два пута месечно, четири пута годишње итд.

Радити на томе

Изнад свега, када се суочите са језичким разликама, поставите тон тимском раду. Ваш колега се мучи да говори енглески, а ви се не разумете. Признајте ако не разумете или вам је потребно да понове изговор имена, и преузмите део одговорности за изазов. На крају крајева, ваш колега се труди да научи други језик и показао је храброст да се прилагоди непознатом радном месту у непознатој земљи. Најмање што можете учинити је да га упознате на пола пута.


Да ли бисте могли да помогнете да сазнате више о замршености глобалне радне снаге? Придружите се Гастромиуму бесплатно већ данас. Као члан, добићете савете о каријери, савете за тражење посла и увиде на радном месту који се шаљу у вашу пристиглу пошту како бисте остали испред криве.