Истакните своје организационе способности током интервјуа за посао администратора.


Административни послови неопходни су у готово свакој индустрији, што их сврстава међу најтоплије позиције за послодавце и особе које траже посао. Знање како да одговорите на питања за административног помоћника за интервју даће вам предност. Администратори су такође неки од радника који најтеже раде; обављају више задатака иза сцене како би били сигурни да је ормар са залихама увек у потпуности попуњен, фактуре се обрађују на време, а руководиоци знају где и када треба да буду.

Због важности административних позиција, послодавци имају велика очекивања од кандидата који се пријављују за ове послове. Не брините се ипак - по вашемадмин ресумевовс менаџеру за запошљавање, идентификовали смо пет питања која можете очекивати на административном разговору за посао и како се најбоље припремити за њих.

ПИТАЊЕ: Како се носите са стресом?

Намера:Иако је то тешка вештина за савладавање, способност жонглирања са више задатака одједном - и задржавање хладне главе - неопходна је за уносну административну каријеру. Послодавци желе да буду сигурни да имате стратегију да преузмете захтеве посла без рушења под притиском.

Одговор:Наведите пример како сте се под претходним послом добро понашали под притиском. На пример: & лдкуо; Када сам примио бјесомучан телефонски позив од једног од руководилаца, морао сам одустати од свега да бих извршио промјену.Комуникација је била кључна; Објаснио сам ситуацију другим менаџерима и рекао им да су њихови захтеви привремено на чекању како бих могао да се обратим шефу. Радећи неколико додатних сати, успио сам испунити његов рок, а да нисам заостао у осталим задацима. & Рдкуо;


ПИТАЊЕ: Зашто желите да будете административни помоћник?

Намера:Иако рад администратора може бити досадан за многе, многи људи уживају у томе. Менаџери за запошљавање желе бити сигурни да сте заиста заинтересовани за обавезе на послу, посебно имајући у виду да су срећни радници продуктивнији,истраживање са Универзитета Варвицкнашао.

Одговор:Очигледно, не можете да кажете & лдкуо; Зато што ми треба посао. & Рдкуо; Ваш најбољи приступ је да опишете оно што уживате у административним пословима, каже Цхристен Гарциа, професорка људских ресурса на Асхвортх Цоллегеу, који нуди обуку за административне асистенте. Да ли волите добродошлицу посетиоцима у канцеларију (& лдкуо; Ја сам врло одлазан & рдкуо;), или организовање планова путовања (& лдкуо; Волим да проналазим најбоље понуде за хотеле & рдкуо;), или унос података (& лдкуо; Волим посао оријентисан на детаље & рдкуо ;)? Кажи тако!


ПИТАЊЕ: Које познавање рада на рачунару имате?

Намера:Вероватно ћете већи део дана бити испред рачунара и нећете га користити за проверу Твиттера. & лдкуо; Послодавци желе да виде да сте рскуо; актуелни са административном технологијом, & рдкуо; каже Диане Цромптон, тренер каријере и аутор књигеПронађите посао путем друштвених мрежа. Неке компаније могу захтевати да урадите тестове за одређене програме, каже Цромптон.

Одговор:Један од начина да покажете своју техничку стручност је коришћење одговарајућег језика приликом одговарања на питања за интервју административног помоћника. & лдкуо; Избаци специфичну терминологију, & рдкуо; каже Гарциа. Када описујете својеЕкцел вештине, на пример, можете говорити о процесу стварања графикона, формула, макроа или изведених табела. Ако је могуће, уткајтеметрике које квантификују ваша постигнућа, каже Амбер Росенберг, тренер каријере из Сан Франциска који се специјализовао за вештине интервјуисања. (& лдкуо; Предложио сам процедуре које су смањиле просечно време обраде наруџбине наше компаније са 10 минута на пет минута. & рдкуо;)


ПИТАЊЕ: Реците ми о времену када сте морали да се носите са тешким клијентом или клијентом.

Намера:Неки послови за подршку су интерне позиције, док други, попут рецепционера, комуницирају са клијентима или клијентима. У сваком случају, „лдкуо; менаџери за запошљавање желе да процене ваше вештине међуодноса икако распршујете сукоб, & рдкуо; Цромптон каже.

Одговор:Свако питање које почиње са & лдкуо; Реци ми о времену када & хеллип; & рдкуо; јебихевиорални интервју интервју, где послодавци користе ваша прошла искуства и понашање као показатељ вашег будућег успеха. Зато је у овом случају важно припремити увјерљиву анегдоту о томе када сте своје комуникацијске вјештине и професионално држање одговорили тешком клијенту или купцу.

Цромптон препоручује да свој одговор уобличите објашњењем како је проблем настао, како сте анализирали ситуацију и како сте проблем решили дипломатски. На пример, & лдкуо; На мом последњем послу, купац се љутито пожалио да пошиљка касни. Много сам се извинио и могао сам да пратим пошиљку и видео да се камион нашег возача покварио, што је одложило испоруку. Објаснио сам то муштерији и понудио јој попуст на следећу поруџбину како бих лакше изгладио ствари. & Рдкуо;

ПИТАЊЕ: Како остајете организовани?

Намера:Стронгорганизационе способностису неопходни за администраторска или помоћна места, посебно за извршне помоћнике, каже Цромптон. На крају крајева, ако не можете да организујете својесвојраспоред, како ћете помоћи свом шефу да остане организован?


Одговор:Будите јасни када описујете како проводите време и радни простор. Који систем за размену порука и календарске програме користите? Имате ли наменску корпу или малу полицу за пројекте у току? Како спречавате да се неред накупи на вашем столу? Показивање како сте савладали ове системе или праксе може вас учинити привлачнијим кандидатом за посао.

Добијте више одговора

Администратори пуно раде за компанију, па има смисла да питања за интервју са административним помоћником дотичу бројне различите скупове вештина. Неки одговори ће вам доћи брже и лакше од других, али немојте се узнемирити ако запнете. Доступни су ресурси који ће вам помоћи да се истакнете у компанијама током процеса интервјуа и након што се запослите. Желите да сазнате више? Придружите се Гастромиуму бесплатно већ данас. Као члан, добићете увиде у интервјуе, савете о каријери и савете за тражење посла директно у пријемно сандуче. Од управљања временом до корисничке службе, открићете како да преузмете узде и поведете се према обећавајућој каријери. Верујте Гастромиум-овим стручњацима да вам пруже изузетно вредне лекције о каријери-све то без икаквих трошкова.